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Al final, ¿qué es Inteligencia Emocional? ¿Cómo desarrollarla?

La Inteligencia Emocional es necesaria para nuestro desarrollo, como seres humanos, y para la calidad de nuestras relaciones con los demás seres, contribuyendo a sacar lo mejor de nuestras experiencias, por eso, en esta materia vamos a abordar este tema, con la finalidad que sea muy útil para nosotros, en nuestras vidas!

INTELIGENCIA EMOCIONAL - CONCEPTO, SIGNIFICADO

En la Psicología, Inteligencia Emocional significa capacidad de comprender y lidiar con los propios sentimientos y los del prójimo.

La referencia más antigua sobre inteligencia emocional, podemos ver en la obra de Charles Darwin, que destaca la importancia de la expresión emocional para la supervivencia y adaptación al medio.

El término "inteligencia social" fue utilizado en 1920 por el psicometrista Robert L. Thorndike, en la Universidad de Columbia, como definición de la capacidad de comprender y motivar a los demás.

En 1940, David Wechsler, destacó que factores no intelectuales influencian nuestro comportamiento inteligente, y que la inteligencia no abarca sólo la capacidad intelectual.

En 1983, Howard Gardner, en su teoría de las inteligencias múltiples, lanzó nuevos conceptos. relacionados con la inteligencia emocional:

  • Inteligencia intrapersonal (capacidad de comprenderse a sí mismo y los propios sentimientos, miedos y motivaciones);
  • Inteligencia interpersonal (capacidad para comprender las intenciones, motivaciones y deseos de los demás).

Para Gardner, los indicadores QI (Cociente de Inteligencia) no pueden, realmente, evaluar por completo, la capacidad cognitiva del individuo.

El primer uso del término "inteligencia emocional" está generalmente relacionado con Wayne Payne, mencionado en su tesis doctoral, en 1985.

Anteriormente, el término inteligencia emocional apareció en los textos de Hanskare Leuner (1966).

Stanley Greenspan, en 1989, presentó un modelo de inteligencia emocional, seguido por Peter Salovey y John D. Mayer (1990) y Goleman (1995).

En la década de 1990, la expresión "inteligencia emocional", pasó a ser tema de varios libros (e incluso best-sellers) y de muchas conferencias, videos, conferencias, programas de televisión, etc.

El libro "Inteligencia Emocional" de Daniel Goleman, editor de ciencia de The New York Times en 1995, fue la chispa que llamó la atención sobre este tema.

En el mismo año, en la portada de la edición de octubre de la revista Time, fue escrita la frase: - "¿Cuál es su EQ (cociente emocional)?" Esta expansión, el artículo Nancy Gibbs en el libro de Goleman.

A partir de entonces, artículos sobre inteligencia emocional aumentaron cada vez más en diversos medios.

Síntesis de la idea de Salovey y Mayer sobre Inteligencia Emocional:

La Inteligencia Emocional es la capacidad de percibir y expresar emoción, comprenderla, a través del pensamiento, aliada al raciocinio ya través de ella armonizarse consigo mismo y con los demás. (Salovey & Mayer, 2000).

Salovey y Mayer dividieron la Inteligencia Emocional en cuatro dominios:

  1. La percepción de las emociones - la capacidad que implica la identificación de sentimientos por estímulos, como la voz o la expresión facial. La persona con esa habilidad percibe la variación y el cambio en el estado emocional de los demás seres.
  2. El uso de las emociones - la capacidad de identificar las emociones utilizando el pensamiento y el razonamiento para comprenderlos.
  3. La comprensión de las emociones - la capacidad de observar, comprender, reflexionar e identificar los cambios y las diversas expresiones emocionales, en sí mismos y en los demás.
  4. Control (y tratamiento) de la emoción - es la capacidad de manejar y transformar sus propios sentimientos y emociones.

El concepto de la Inteligencia Emocional según Daniel Goleman

Goleman definió inteligencia emocional como:

"La capacidad de identificar los propios sentimientos y los de los demás, de motivarnos y de gestionar bien las emociones, dentro de nosotros y en nuestras relaciones con los demás". (Goleman, 1998)

Para él, la inteligencia emocional es el principal factor para el éxito o fracaso del ser humano.

Una forma y un ejemplo de comprobar la afirmación de Goleman es lo que ocurre en las relaciones de trabajo, en las cuales los individuos que mejor manejan su parte emocional, y la de los demás, expresando empatía, comprensión y gentileza, tienen mejor:

  • rendimiento;
  • relación con los demás
  • y éxito profesional.
Según Goleman, la inteligencia emocional se basa en cinco habilidades:
  1. autocontrol emocional - el reconocimiento de las emociones y sentimientos propios.
  2. El control emocional - para tratar y gestionar sus propios sentimientos, adaptándose a cada situación emocional que experimentan.
  3. La motivación - emociones directos a madurar y mejorar.
  4. Reconocer las emociones en los demás - a identificar las emociones en los demás y expresar empatía por los sentimientos y emociones de los demás.
  5. Habilidad en las relaciones interpersonales - saber cómo interactuar y socializar con otras personas y sus emociones.

Las tres primeras son habilidades intrapersonales y las dos últimas, interpersonales.

Las habilidades intrapersonales son esenciales para el autoconocimiento.

Las interpersonales son importantes en las relaciones con el prójimo y la convivencia en grupo e involucra aspectos como:

  • habilidad esencial del liderazgo - requiere que el individuo, iniciativa, organización y coordinación de un grupo, así como la capacidad de ser reconocido por su liderazgo, obteniendo fácilmente la cooperación del plomo.
  • soluciones de comercio - capacidad de mediar, prevenir y resolver conflictos.
  • Empatía - es la capacidad de identificar, comprender los deseos, sentimientos y emociones de los demás, sabiendo trato y relacionarse con los demás haciendo el mejor de relación con él.
  • La sensibilidad social - es la capacidad de captar y sentir los sentimientos y motivaciones de las personas.

LAS PRUEBAS SOBRE INTELIGENCIA EMOCIONAL

Los científicos han medido las habilidades de la Inteligencia Emocional, a través de algunas pruebas, como:

  • el "Multi-factor Emotional Intelligence Scale" ("MEIS"), o Escala Multifactorial de Inteligencia Emocional, 1998;
  • y el "Mayer-Salovery-Caruso Emotional Intelligence Test" ("MSCEIT"), o Prueba de Inteligencia Emocional de Mayer-Salovey-Caruso, 2002.

Las pruebas específicas de inteligencia emocional se fundamentan en interpretaciones subjetivas del comportamiento y reacciones del individuo, a las situaciones ya los desafíos.

El mayor dilema en la medición de la inteligencia emocional es cómo diferenciar las respuestas "emocionalmente más inteligentes", siendo que una persona puede tratar emocionalmente con los desafíos y problemas, de diversas maneras y actitudes.

¿SERÁ QUE TIENE INTELIGENCIA EMOCIONAL?

Conozca algunas señales y algunos indicios de inteligencia emocional.

Una persona con una inteligencia emocional desarrollada, generalmente, presenta las siguientes características:
  • Siente voluntad de conocer e interactuar con las personas
  • Tiene liderazgo
  • Es consciente de su potencial y de su fragilidad
  • Presta atención en sí y en los demás.
  • Lea bien con sus emociones, identificando sus causas
  • Se relaciona bien con las personas
  • Es empática
  • Búsqueda de un tiempo para usted y para los demás
  • Decifra lo que está detrás de la manera de hablar y expresarse (fisonomía y gestos) de las personas
  • No se deja caer por el fracaso
  • Es justa y reflexiva
  • Confía en su intuición y lee bien con sus instintos
  • Está motivada
  • No se deja influenciar y sabe lo que quiere.

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CÓMO DESARROLLAR LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

Ver algunos consejos que te pueden ayudar a desarrollar tu inteligencia emocional:

  1. Dejar de quejarse y lamentarse - ¿Quién ha desarrollado la inteligencia emocional, en lugar de quejarse, actúa. Tenemos nuestros momentos de rabia, irritación y frustración, pero el problema es cuando prolongamos estos estados con constantes quejas, esto nos deja rehenes de las emociones. Con el uso de la inteligencia emocional, identificamos nuestro estado emocional y buscamos formas de solucionar y superar nuestros problemas.
  2. Expresamos lo que sentimos - Observar nuestras reacciones, a través de la inteligencia emocional, podemos identificarlos e incluso ponerlos en palabras, para entender mejor. Al reconocer nuestros patrones emocionales, podemos tratar, de forma más consciente, con los mismos.
  3. Prestar atención a las emociones de los demás y aprender de ellos - la inteligencia emocional también se desarrolla en relación con el otro, a través de la empatía. Así, comprendemos mejor nuestros procesos emocionales y los de las otras personas también. De esta forma, aprendemos a ser más flexibles, compasivos y tener mayor amplitud de visión, con respecto a nuestras emociones y las de los demás.
  4. Comprender y relaciones uso como un medio para el desarrollo de la inteligencia emocional - Relaciones contribuyen a la autoconhecer y cuando autoconhecemos, lidiar mejor con la siguiente, aumentando nuestras emociones y la vida en más humana, solidaria y armoniosa con los demás.
  5. Aceptar los contrastes y cambios emocionales - nuestros y otros. Esto nos ayuda a lidiar con las emociones, tanto buenas, como malas, de forma más leve y positiva, sin culpas, bloqueos y conflictos internos. Ser auténticos, verdaderos y honestos con lo que sentimos, permite que identifiquemos nuestras dificultades y potencialidades, contribuyendo a nuestro desarrollo y de los demás, aceptándolos también con sus fragilidades y reconociendo sus cualidades.
  6. Deja de juzgar - Comprender que cada individuo, como nosotros, tienen sus motivaciones, dificultades y desafíos. Aceptar a las personas como ellas son, sin juicios, es indicio de inteligencia emocional. Aprendimos unos con otros y la paciencia es elemento fundamental para encarar las expresiones y reacciones emocionales que ocurren en la convivencia con los demás.
  7. Reflejan antes de hablar - Las emociones pueden interferir con la comunicación con los demás, por lo que la reflexión, auto - control y equilibrio, son aspectos de la inteligencia emocional. Muchas peleas y desentendimientos serían evitados, si las personas ejercitar y desarrollar más la inteligencia emocional.
  8. impulsividad y los instintos de control directos constructiva - sin el yo individual está dominado por el instinto, es más vulnerable al acceso y los desequilibrios emocionales y se convierte en la víctima de las emociones. Sin inteligencia emocional, la persona siente dificultad para relacionarse consigo mismo y con los demás.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

El control sobre las emociones y la capacidad de dominar los impulsos son cualidades esenciales para lograr éxito y buena relación interpersonal con los demás.

El uso de la inteligencia emocional en el trabajo se ha convertido en condición básica para la relación y el desempeño profesional, involucrando la práctica del liderazgo, la gestión y la organización de un grupo o equipo.

El desarrollo de la Inteligencia emocional contribuye a mejorar las relaciones interpersonales entre los profesionales y hace que el ambiente del trabajo sea más productivo y armonioso, aportando beneficios para la empresa y sus empleados.

FRASES SOBRE INTELIGENCIA EMOCIONAL

Algunas frases que denota la sabiduría que se extrae del uso de la inteligencia emocional en nuestras vidas:

"Cuando digo controlar emociones, me refiero a las emociones, realmente, estresantes e incapacitantes, sentir las emociones es lo que hace nuestra vida
"rica" ​​(Daniel Goleman)

"Todo aprendizaje tiene una base emocional" (Platón)

"No hay correlación entre QI y empatía emocional, ellos son controlados por diferentes partes del cerebro" (Daniel Goleman)

"La confianza, como el arte, nunca tiene todas las respuestas, pero está abierta a todas las preguntas" (Earl Gray Stevens)

"Quien no comprende una mirada, tampoco entenderá una larga explicación" (Proverbio Árabe)

"Cuida tus propias emociones y nunca las subestimes" (Robert Henri)

"Tenga en cuenta que, en este momento, está creando. Usted está creando su próximo momento, con base en lo que siente y piensa. Qué es eso
es real "(Doc Childre)

"Use el dolor como una piedra en su camino, no como un área para acampar" (Alan Cohen)

"Es importante comprender que la inteligencia emocional no es lo opuesto de inteligencia, no es el triunfo del corazón sobre la cabeza, es la intersección de
"ambas" (David Caruso)

"La diferencia esencial entre la emoción y la razón es que la emoción lleva a la acción, en cuanto razón lleva a conclusiones" (Donald Calne)

"Como seres humanos, todos queremos ser felices y libres de la miseria, todos aprendemos que la clave para la felicidad es la paz interior. Los mayores
los obstáculos a la paz interior son las emociones perturbadoras como la rabia, el apego, el miedo y la desconfianza, mientras que el amor y la compasión son
fuentes de paz y felicidad "(Dalai Lama)

Ahora que sabemos la importancia de la acción de la inteligencia emocional, en nuestro día a día, vamos a ejercitarla?

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