5 Kundendienstjobs, die Sie von zu Hause aus erledigen können

Wenn der Dienstleistungssektor in den USA (und viele andere Länder) wächst, benötigen mehr Unternehmen Arbeitnehmer mit Kundendienstfähigkeiten. Viele von ihnen lagern ihre Kundendienstjobs an große Unternehmen, die sich darauf spezialisiert haben, Arbeitnehmer für diese Positionen zu finden. Gleichzeitig hat das explosive Wachstum der Internet- und Kommunikations-Apps Fernbedienung, Arbeitsplätze für Arbeiten ausgetragen.

Zusammen haben diese beiden Trends die Anzahl der Remote- und Online -Kundendienstjobs zugenommen. Sowohl die Anzahl der verfügbaren Positionen als auch die Art der Kundendienstjobs zu Hause haben zugenommen.

Wenn Sie einen Hintergrund im Kundenservice haben und nach Positionen zu Hause suchen, ist einer dieser fünf Jobs möglicherweise zu Ihnen geeignet.

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Home Call Center Agent

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Home Call Center -Jobs können weltweit erledigt werden, obwohl viele Unternehmen Mitarbeiter einstellen, die an bestimmten Standorten oder Ländern leben. Home Call Center -Agenten müssen eine Vielzahl von Qualifikationen erfüllen, z. Diese Jobs können Voll- oder Teilzeit sein. Abhängig von Ihrer Zeitzone können Sie möglicherweise an Tagen, Nächten und Wochenenden Arbeit finden.

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Online -Chat -Agent

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Chat -Agent -Jobs sind gut für diejenigen, die zu Hause arbeiten möchten, bevorzugen jedoch einen Job, der keine Zeit am Telefon erfordert. Diese Kundendienstfachleute können technischen Support durchführen, Abrechnungsfragen beantworten, Returns verarbeiten oder Produkte per E -Mail, Text und Chat verkaufen. Chat-Jobs können Vollzeit oder Teilzeit sein, und viele Unternehmen bieten eine flexible Planung, einschließlich Tage, Nächte und Wochenenden. Diese Positionen können mit Call Center -Jobs kombiniert oder von denselben Orten angeboten werden, die für Call Center -Arbeit werben.

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Virtueller Assistent

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Ein virtueller Assistent arbeitet aus der Ferne, um eine Vielzahl von Aufgaben zu unterstützen, darunter Forschung, Planung, E -Mail -Management, Buchungsreisen und mehr. Vas, die für ein großes Unternehmen arbeiten. Einige sind Freiberufler, die ihre eigenen Geschäfte führen. Wenn Sie Ihr eigenes virtuelles Assistentengeschäft betreiben, können Sie Ihre eigenen Stunden festlegen. Wenn Sie für ein Unternehmen arbeiten, müssen Sie möglicherweise zu festgelegten Zeiten einschließlich Tagen, Nächten und Wochenenden verfügbar sein. Beachten Sie bei der Suche nach VA -Arbeit.

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Reisebüro

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Viele Reisebüros arbeiten jetzt von zu Hause aus und nicht in speziellen Büros. Während einzelne Reisende jetzt eher Rabatt -Reisewebsites verwenden, um ihre Reiserouten zu arrangieren. Einige Agenten können von zu Hause aus arbeiten, aber mit bestimmten Unternehmen in Verbindung gebracht werden, z. B. autorisierte Disney -Urlaubsplaner oder American Express Agents. Reisebüro -Jobs erfordern häufig Erfahrung oder Zertifizierung, und viele von ihnen bieten flexible Zeitpläne.

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Technischer Support

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Technische Support -Jobs kombinieren die Kommunikationsfähigkeiten eines Call Center -Agenten mit speziellen technischen und Computerkenntnissen. Obwohl die meisten Unternehmen Mitarbeiter für die Unterstützung ihrer spezifischen Produkte ausbilden, müssen Sie bei der Bewerbung fortschrittliche Computerkenntnisse nachweisen. Diese Jobs können telefonisch, per E -Mail oder Online -Chat erledigt werden. Sie können Vollzeit oder Teilzeit sein, und viele bieten flexible Zeitpläne mit Tag-, Nacht- und Wochenendschichten an.