Kaltanrufe schließen, um Termine zu erhalten

Jeder Verkäufer weiß, dass Sie jeden Verkauf abschließen müssen, weil die Aussichten es nicht für Sie tun werden. Aber was Sie vielleicht nicht erkennen, ist, dass es genauso wichtig ist, Ihre kalten Anrufe zu schließen. Bei einem kalten Anruf schließen Sie eher einen Termin als einen Verkauf, aber die gleichen Grundsätze gelten.

Versuchen Sie nicht, den gesamten Verkauf zu schließen

Machen Sie nicht den Fehler, den Großhandel während Ihres kalten Anrufs zu schließen. Es wird nicht funktionieren. Es gibt keine Möglichkeit, einen potenziellen Kunden vollständig zu qualifizieren, Informationen über seine Bedürfnisse zu sammeln und eine Lösung in einem einzigen kurzen Anruf zu finden. Die einzige Ausnahme von dieser Regel ist der seltene Anlass, wenn Sie einen potenziellen Kunden anrufen, der sich bereits zum Kauf entschieden hat, aber noch nicht Maßnahmen ergriffen hat. In diesem Fall kann er Sie einladen, den kalten Anruf auszudehnen, damit Sie den gesamten Verkaufszyklus in einem Anruf durchlaufen können. Diese Situation ist jedoch selten und wird in die Kategorie eines Windfallverkaufs geraten.

In der überwiegenden Mehrheit der Anrufe ist es Ihr Ziel, den Aussicht zu veranlassen, einen Termin mit Ihnen zu vereinbaren. Dieser Termin kann von Angesicht zu Angesicht sein oder es kann ein weiterer, längerer Anruf oder sogar ein virtuelles Meeting von Webcam sein. Ihr Bonus Cold Calling Calling -Ziel ist es, den Aussicht während Ihres ersten Anrufs zumindest teilweise zu qualifizieren, damit Sie die Wahrscheinlichkeit, Ihre Zeit (und ihre) zu verschwenden, verringern können, wenn sie überhaupt nicht bei Ihnen kaufen können.

Wenn Sie Ihre Aussicht dazu bringen möchten, sich über einen Termin zuzustimmen. Interessenten kümmern sich nicht um Ihre Verkaufsnummern und Ihre Provisionskontrolle. Sie wollen Wiifm kennenlernen. Und Sie haben normalerweise nur wenige Minuten am Telefon, um sie anzeigen. An jedem Punkt im Anruf müssen Sie sich also ausüben, um die Vorteile zu zeigen, die Sie bieten können.

Einen tollen Opener haben

Der erste Schritt zur Schließung des Termins ist die Aussicht, lange genug am Telefon zu bleiben. Zu diesem Zweck ist Ihre Eröffnungsaussage vielleicht der wichtigste Teil des gesamten Anrufs. Wenn Sie einen wirklich guten Opener erstellen und liefern können, werden Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Aussichten erregen und ihn Ihnen zuhören lassen. Wenn Sie ihn nicht sofort interessieren, besteht die Chancen, dass er eine Entschuldigung macht und auflegen wird, sobald er merkt, dass Sie ein Verkäufer sind.

Fragen stellen

Sobald Sie den Ball mit einem großartigen Opener ins Rollen gebracht haben und das Interesse Ihrer Aussichten geweckt haben, ist der nächste Schritt zum Schließen seine Erlaubnis, ein paar Fragen zu stellen. Sie können dies leicht als Vorteil für die Aussicht präsentieren, indem Sie etwas sagen wie: „Bevor ich mehr Zeit in Anspruch nehmen möchte, möchte ich sicher sein, dass mein Produkt zu Ihnen passt. Darf ich ein paar kurze Fragen stellen?„Jetzt haben Sie den Vorteil erwähnt, ihm Zeit zu retten, damit er eher zustimmt.

Wie man abgeschlossen

Wenn die Aussicht qualifiziert zu sein scheint, können Sie zu diesem Zeitpunkt beginnen, das Schließen abzuschließen. Auch hier ist es wichtig, Ihren bevorstehenden Termin als Wert für Ihren Interessenten zu gestalten. Sie können dies offen tun, indem Sie ihm ein Freemium, kostenlosen Test, Geschenk oder Service anbieten. Wenn das keine Option ist, müssen Sie ihm einen Vorgeschmack auf die Vorteile geben, die Ihr Produkt ihn bringt. Wenn Sie jedoch in einem kalten Anruf weiter und weiter über Ihr Produkt gehen, wird er das Interesse verlieren. Die Idee ist, ihm gerade genug Informationen zu geben, um ihn zu faszinieren, damit er in Ihrem bevorstehenden Treffen tatsächlich mehr von Ihnen hören möchte.